Se você trabalha com marketing ou vendas e nunca ouviu falar sobre CRM, certamente está perdendo tempo e, acima de tudo, boas chances de concluir negócios. É muito raro uma empresa que dispense o Customer Relationship Management (CRM), palavras em inglês para “gestão de relacionamentos com o cliente”. Por menor que seja a sua empresa,… Continuar lendo O que é software CRM (Gestão de Relacionamentos com o Cliente)?
